デジタル・デバイド

• パソコンやインターネットなどの情報通信技術（ICT）を利用できる人とできない人の間に生じる、経済的・社会的な格差のこと。
• 所得、年齢、居住地域、障害の有無などによって、情報の入手量や機会に差が生まれる現象を指す。
• この格差が放置されると、就職や教育、行政サービスの利用において不利益が生じ、貧困の固定化や社会的な孤立につながる恐れがある。

解説

デジタル・デバイドは、単に「通信機器を所有しているか」という物理的な差だけを指す言葉ではありません。インターネットを使いこなして必要な情報を取捨選択し、それを生活や仕事に役立てる能力（メディアリテラシー）の差も重要な要素です。例えば、高所得世帯では最新の端末や高速な通信環境を整えやすい一方、低所得世帯や母子世帯などではその負担が重く、教育や就職活動において不利な状況に置かれることがあります。

また、都市部と過疎地の間での通信インフラの整備状況の差や、若年層と高齢者の間の操作スキルの差も深刻です。近年では行政手続きのデジタル化（DX）が加速していますが、ネット環境を持たない人々が公的な支援から取り残される「デジタル弱者」の問題が浮き彫りになっています。SNSの普及により、匿名性を背景とした誹謗中傷や情報の真偽を見極める力の差も、新たな社会問題としてデジタル・デバイドの議論に含まれるようになっています。